ERP Clínica Veterinária — Plataforma SaaS Multi-Tenant
Como a Tedbin reconstruiu uma plataforma de gestão veterinária em SaaS multi-tenant escalável, ao serviço de múltiplas clínicas com mais de 83 000 linhas de código.
Visão geral do projeto
Um grupo de clínicas veterinárias com múltiplas localizações a nível nacional precisava de modernizar a sua plataforma de gestão. O sistema monolítico existente estava a tornar-se um estrangulamento — quando uma clínica sofria carga elevada, todas as clínicas eram afetadas. A Tedbin foi chamada para reconstruir a plataforma de raiz, criando um sistema onde cada clínica pode funcionar e escalar de forma independente.
Arquitetura e Migração
Migrámos de uma aplicação monolítica para uma arquitetura multi-tenant com serviços independentes e escaláveis. Cada clínica funciona agora de forma isolada — os seus dados, configurações e workflows estão completamente separados. As atualizações podem ser implementadas por clínica, os picos de carga num local não afetam os outros, e novas clínicas podem ser integradas em horas. A migração foi realizada de forma incremental com zero tempo de inatividade.
Funcionalidades principais
A plataforma gere todos os aspetos das operações veterinárias: registos de pacientes com histórico médico completo, agendamento de consultas com lembretes automáticos, faturação, gestão de stock de medicamentos e materiais, e relatórios multi-localização. Mais de 83 000 linhas de código alimentam um sistema abrangente que o pessoal utiliza diariamente.
Resultados e Impacto
A plataforma reconstruída melhorou drasticamente a fiabilidade e o desempenho. Cada clínica funciona agora de forma independente, eliminando as falhas em cascata do sistema monolítico. A integração de novas localizações passou de um processo de várias semanas para uma configuração no mesmo dia. O pessoal veterinário reportou poupanças de tempo significativas nas operações diárias.
