Question 1

Podem integrar a minha loja online com o meu sistema de armazém?

Accepted Answer

Sim. Conectamos a sua plataforma de comércio eletrónico (Shopify, Magento, WooCommerce ou personalizada) com sistemas de gestão de armazém (WMS) para sincronização de stock em tempo real. As encomendas são automaticamente encaminhadas para o armazém correto, os níveis de stock atualizam-se instantaneamente e as notificações de envio são enviadas automaticamente aos clientes.

Question 2

Suportam gestão de stock multi-armazém?

Accepted Answer

Sem dúvida. Implementamos lógica de alocação multi-armazém que encaminha encomendas para o armazém mais próximo ou mais rentável. Os níveis de stock são sincronizados em todas as localizações em tempo real, evitando a sobrevenda. Suportamos também dropshipping e integrações 3PL (logística de terceiros).

Question 3

Podem automatizar a geração de etiquetas de envio e o rastreamento?

Accepted Answer

Sim. Integramos com os CTT, DHL, FedEx, UPS e outros transportadores para gerar automaticamente etiquetas de envio, calcular custos de transporte e fornecer atualizações de rastreamento em tempo real. Os clientes recebem notificações automáticas por email/SMS em cada etapa do envio.

Question 4

Como tratam o processamento de devoluções?

Accepted Answer

Implementamos fluxos de devoluções automatizados: os clientes iniciam devoluções através de um portal self-service, as etiquetas de devolução são geradas automaticamente, o stock é atualizado após receção e os reembolsos ou trocas são processados de acordo com as suas regras de negócio. Todo o processo é rastreado e reportável.

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